Polityka prywatności aplikacji TransMobi

Ostatnia aktualizacja: 16 lipca 2026 r.

Niniejsza polityka opisuje zasady przetwarzania danych osobowych i danych użytkownika przez mobilną aplikację TransMobi („Aplikacja”). Dokument dotyczy Aplikacji, a nie zasad korzystania ze strony internetowej autosoftware.com.pl.

1. Administrator i kontakt

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z Aplikacji jest Autosoftware sp. z o.o., ul. Marii Skłodowskiej-Curie 13A, 85-094 Bydgoszcz („Administrator”).

W sprawach dotyczących prywatności i wykonywania praw związanych z danymi osobowymi można skontaktować się z Administratorem pod adresem: info@autosoftware.com.pl.

2. Dla kogo jest Aplikacja

TransMobi jest aplikacją dla kierowców i innych upoważnionych użytkowników systemu transportowego. Umożliwia realizację i obsługę zleceń transportowych, przekazywanie statusów zleceń, komunikację oraz – dla aktywnych zleceń wymagających monitorowania – przekazywanie położenia urządzenia.

3. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od używanych funkcji Aplikacja może przetwarzać:

• dane konta i uwierzytelniania, w szczególności numer telefonu użyty do logowania, identyfikator kierowcy, identyfikator sesji oraz tokeny dostępu;
• techniczny identyfikator instalacji Aplikacji i token powiadomień push;
• dane zleceń dostępne dla zalogowanego użytkownika, w tym numery referencyjne, dane punktów realizacji, dane osób kontaktowych oraz statusy realizacji;
• wiadomości wysyłane w czacie;
• zdjęcia i dokumenty, jeżeli użytkownik sam wykona zdjęcie lub wybierze plik w celu dołączenia go do zlecenia;
• dane o lokalizacji: współrzędne geograficzne urządzenia (szerokość i długość geograficzną), czas pomiaru, identyfikator aktywnego zlecenia i identyfikator sesji.

Aplikacja może poprosić o dostęp do aparatu oraz zdjęć/plików wyłącznie po to, aby użytkownik mógł sam dodać dokument do zlecenia. Może także uruchomić połączenie telefoniczne po wybraniu przez użytkownika numeru kontaktowego ze zlecenia; nie odczytuje historii ani treści rozmów telefonicznych.

4. Lokalizacja – dostęp, zbieranie i wykorzystanie

Kiedy Aplikacja prosi o lokalizację

Aplikacja uzyskuje dostęp do lokalizacji urządzenia wyłącznie po przyznaniu odpowiednich uprawnień w systemie Android. Najpierw prosi o dostęp do lokalizacji podczas używania Aplikacji, a następnie – gdy jest to potrzebne dla aktywnego zlecenia – o dostęp do lokalizacji w tle. Użytkownik może nie wyrazić zgody albo cofnąć ją później w ustawieniach urządzenia.

Kiedy i w jaki sposób lokalizacja jest zbierana

Gdy zalogowany użytkownik realizuje aktywne zlecenie objęte monitorowaniem, Aplikacja uruchamia śledzenie lokalizacji. Dane mogą być pobierane także wtedy, gdy Aplikacja działa w tle; na Androidzie działanie to jest sygnalizowane przez systemowe powiadomienie usługi działającej na pierwszym planie. Aplikacja odbiera aktualizacje lokalizacji nie częściej niż co minutę, a zapis i wysyłka punktu są dodatkowo ograniczane częstotliwością ustawioną dla danego zlecenia.

Jeżeli użytkownik nie ma aktywnego zlecenia objętego monitorowaniem, Aplikacja zatrzymuje aktualizacje lokalizacji. Cofnięcie uprawnienia lokalizacji uniemożliwia użycie funkcji monitorowania dla takich zleceń.

Cel użycia lokalizacji

Lokalizację wykorzystujemy wyłącznie do realizacji funkcji TransMobi związanych z obsługą transportu: monitorowania przebiegu aktywnego zlecenia, przekazywania aktualnej pozycji do systemu transportowego, obsługi operacyjnej zlecenia oraz informacji o postępie jego realizacji. Nie używamy danych lokalizacyjnych do reklam, profilowania marketingowego ani sprzedaży danych.

Gdzie trafia lokalizacja

Punkt lokalizacji jest najpierw zapisywany w lokalnej bazie danych Aplikacji, aby mógł zostać wysłany także po czasowej utracie połączenia z Internetem. Następnie jest przesyłany przez szyfrowane połączenie HTTPS do API TransMobi, razem z czasem pomiaru, identyfikatorem aktywnego zlecenia i identyfikatorem sesji. Po potwierdzeniu przez serwer Aplikacja oznacza lokalny punkt jako zsynchronizowany.

5. Cele i podstawy przetwarzania

Dane przetwarzamy w celu:

• zapewnienia logowania oraz utrzymania sesji użytkownika;
• udostępniania i obsługi zleceń transportowych, statusów, dokumentów i czatu;
• monitorowania aktywnych zleceń, gdy wymaga tego funkcja zlecenia;
• dostarczania powiadomień dotyczących zleceń i wiadomości;
• zapewnienia bezpieczeństwa, ciągłości działania i rozliczalności systemu oraz obsługi zgłoszeń.

Podstawą przetwarzania jest w szczególności wykonanie umowy lub podjęcie działań na żądanie użytkownika/organizacji korzystającej z systemu, wypełnienie obowiązków prawnych oraz prawnie uzasadniony interes Administratora lub organizacji korzystającej z TransMobi, polegający na prawidłowej obsłudze procesu transportowego i ochronie systemu. Uprawnienie systemowe do lokalizacji jest dobrowolne, lecz jego brak uniemożliwia realizację funkcji monitorowania.

6. Odbiorcy danych i udostępnianie

Dane mogą być dostępne dla:

• upoważnionych pracowników i współpracowników Administratora;
• upoważnionych użytkowników systemu TransMobi po stronie organizacji obsługującej dane zlecenie – tylko w zakresie ich uprawnień;
• dostawców hostingu, infrastruktury IT, wsparcia technicznego i utrzymania systemu, którzy przetwarzają dane na podstawie odpowiednich umów;
• dostawcy usługi powiadomień push Firebase Cloud Messaging (Google) – w zakresie koniecznym do dostarczenia powiadomienia, w tym tokenu urządzenia i danych technicznych powiadomienia;
• podmiotów uprawnionych na podstawie przepisów prawa.

Nie sprzedajemy danych użytkowników, w tym danych lokalizacyjnych, i nie udostępniamy ich sieciom reklamowym.

7. Bezpieczeństwo

Stosujemy środki organizacyjne i techniczne odpowiednie do charakteru danych. Komunikacja Aplikacji z API TransMobi odbywa się przez HTTPS, a dostęp do funkcji i danych jest ograniczony do uwierzytelnionych użytkowników oraz ich uprawnień. Dostęp do danych operacyjnych jest kontrolowany w systemie.

Na urządzeniu Aplikacja przechowuje dane niezbędne do pracy offline, w tym dane zleceń i oczekujące punkty lokalizacji. Użytkownik powinien chronić urządzenie przed dostępem osób nieuprawnionych, stosować blokadę ekranu i nie udostępniać danych logowania.

8. Okres przechowywania

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi konta, zlecenia, komunikacji i monitorowania transportu, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa albo potrzebny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Dane zapisane lokalnie w Aplikacji mogą pozostawać na urządzeniu do czasu ich usunięcia przez Aplikację, wyczyszczenia danych Aplikacji lub odinstalowania Aplikacji.

9. Prawa użytkownika

Z zastrzeżeniem warunków wynikających z przepisów, użytkownik ma prawo żądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania. Użytkownik może też cofnąć uprawnienie do lokalizacji w ustawieniach urządzenia; nie wpływa to na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Użytkownikowi przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. Zmiany polityki

Możemy aktualizować niniejszą politykę, gdy zmieni się sposób działania Aplikacji, zakres przetwarzanych danych lub przepisy prawa. Aktualna wersja będzie publikowana pod publicznym adresem wskazanym w Google Play dla Aplikacji TransMobi.